Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2024
En ChatBook (operado por UNOZERO), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
• Creas una cuenta en ChatBook
• Configuras tu perfil de alojamiento
• Usas nuestros servicios de chat
• Te comunicas con nosotros
Esta información puede incluir: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre del alojamiento, y datos de configuración del servicio.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes
• Enviarte información técnica, actualizaciones y alertas de seguridad
• Comunicarte sobre productos, servicios, ofertas y eventos
3. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.
Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger los derechos y seguridad de ChatBook y nuestros usuarios
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamos los datos en servidores seguros.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@hotelchatbook.com
6. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso del servicio
• Mejorar la experiencia del usuario
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
• Email: ceo@unozero.ai
• Dirección: 9000A NW 106th ST