Términos de Servicio

Al acceder y utilizar ChatBook, aceptas estar sujeto a estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestro servicio. ChatBook es un servicio proporcionado por UNOZERO, con sede en Colombia.

ChatBook es un motor de reservas conversacional que permite a los alojamientos: • Automatizar respuestas a consultas de huéspedes • Mostrar disponibilidad y tarifas en tiempo real • Capturar información de leads potenciales • Gestionar conversaciones en múltiples canales El servicio se ofrece "tal cual" y puede estar sujeto a actualizaciones y modificaciones.

Para usar ChatBook, debes: • Crear una cuenta con información veraz y actualizada • Mantener la confidencialidad de tus credenciales • Ser responsable de toda la actividad bajo tu cuenta • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

ChatBook ofrece varios planes de servicio: • Freemium: Gratuito, sin fecha de expiración, con funcionalidades limitadas • Planes de pago: Facturación mensual, sin contratos de permanencia Los precios pueden cambiar con previo aviso. Los pagos no son reembolsables excepto donde lo requiera la ley aplicable.

Al usar ChatBook, te comprometes a: • No usar el servicio para actividades ilegales • No enviar spam o contenido no solicitado • No intentar acceder a sistemas sin autorización • No interferir con el funcionamiento del servicio • No suplantar la identidad de otros El incumplimiento puede resultar en la terminación inmediata del servicio.

ChatBook y todo su contenido, características y funcionalidades son propiedad de UNOZERO y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. El contenido que subas a la plataforma (fotos, descripciones, tarifas) sigue siendo de tu propiedad, pero nos otorgas licencia para usarlo en la prestación del servicio.

ChatBook se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que: • El servicio estará disponible de forma ininterrumpida • El servicio estará libre de errores • Los resultados obtenidos serán precisos En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o contactándonos directamente. Nos reservamos el derecho de terminar o suspender tu acceso inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier violación de estos términos.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el servicio. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en: • Email: legal@hotelchatbook.com • Dirección: Santa Marta, Colombia