¿Qué es HotelChatBook?
Es una tecnología comercial para hoteles con inteligencia artificial en la base. Reúne reservas, ventas, conversaciones, CRM, marketing, promociones, tarifas, distribución y revenue en una sola plataforma.
¿Qué es un IA Revenue Co-Pilot?
Un copiloto comercial para tu hotel. La IA analiza tus datos y te recomienda acciones concretas, tú las apruebas por voz o chat, y HotelChatBook las ejecuta.
¿Cómo usa HotelChatBook la inteligencia artificial?
Para atender conversaciones, detectar fugas de revenue, recomendar tarifas y promociones, hacer seguimiento a leads y ejecutar acciones aprobadas. Puedes usar la IA integrada o conectar ChatGPT o Claude.
¿Qué puede analizar la IA?
Ocupación, pickup, ADR, RevPAR, tarifas por tipo de habitación, rendimiento por canal, promociones activas, conversaciones y el estado de tus leads.
¿Qué puede ejecutar HotelChatBook?
Ajustes de tarifas, activación de promociones, seguimiento de leads, respuestas a huéspedes, cotizaciones, reservas y campañas, siempre dentro de las reglas que tú defines.
¿La IA cambia tarifas automáticamente?
Solo si tú lo decides. Por defecto la IA recomienda y tú apruebas. Si quieres, puedes automatizar acciones concretas con límites que tú mismo configuras.
¿Qué son los agentes IA para hoteles?
Asistentes especializados en una tarea: revenue, conversaciones, CRM, marketing, distribución y gestión. En HotelChatBook trabajan coordinados sobre los mismos datos.
¿HotelChatBook incluye CRM?
Sí. Un CRM agéntico que registra leads, hace seguimiento automático y gestiona pre llegada, post estadía y fidelización.
¿HotelChatBook incluye Channel Manager?
Sí. Distribución y control de tarifas en tus canales de venta, dentro de la misma plataforma.
¿HotelChatBook incluye motor de reservas?
Sí, B2C para venta directa al huésped y B2B para agencias y empresas. También puedes vender y cobrar dentro de WhatsApp.
¿Puedo gestionar promociones?
Sí. Puedes crearlas tú o aprobar las que recomienda la IA, y HotelChatBook las activa y hace seguimiento a sus resultados.
¿HotelChatBook reemplaza otras herramientas?
Reemplaza las herramientas comerciales que hoy funcionan por separado: motor de reservas, channel manager, CRM, herramientas de WhatsApp y buena parte del trabajo manual de marketing y revenue. Tu PMS se conecta con HotelChatBook.
¿Qué es Hotel Brain System?
La configuración comercial de tu hotel dentro de HotelChatBook: habitaciones, tarifas, temporadas, políticas, objetivos y reglas de revenue. Con ella la IA recomienda y ejecuta según tu estrategia.
